Condiciones Generales de Basic Escola de Ball sl : Basic

Condiciones Generales de Basic Escola de Ball sl

Términos y condiciones

Este documento establece los Términos y Condiciones entre BASIC ESCOLA DE BALL S.L. y sus alumnos. Al matricularte, aceptas estas condiciones.

Cómo darte de alta (Matrícula)

Presencialmente: Debes inscribirte en la recepción del centro.
Documentación: Necesitas presentar un documento oficial (DNI, Tarjeta de Residencia o Pasaporte) y rellenar una ficha con tus datos y una foto.
Pago: Adquieres la condición de alumno «en alta» una vez pagas la cuota completa y la matrícula. Estos pagos son personales e intransferibles. Se pueden hacer en el centro con tarjeta o efectivo.
Menores: Si tienes menos de 18 años, tus padres o tutores deben acompañarte para darte de alta.
Impagos: Si no pagas la cuota, se te denegará el acceso. Para volver a entrar, deberás pagar lo que debes más los gastos. Si la escuela no puede abrir por causas justificadas, lo comunicará y descontará los días del servicio.

Renovaciones de Cuotas

Cambios de precio: Basic Escola de Ball puede cambiar los precios de las cuotas, pero te lo notificará con antelación. Si no estás de acuerdo, podrás rescindir el contrato sin penalización.
Pago: Las cuotas se pagan del 1 al 10 de cada mes.
Renovación automática: Las cuotas se renuevan automáticamente por domiciliación bancaria, a menos que hayas comunicado tu baja.
Impago de renovación: Si no pagas la renovación, se te denegará el acceso y deberás abonar los atrasos más los gastos para recuperar el acceso.

Formas de Pago

La matrícula y la primera cuota se pagan en el centro (tarjeta/efectivo).
El resto de pagos se abonan mediante domiciliación bancaria el día 1 de cada mes.

Horarios y Servicios

Acceso: Tienes acceso según tu cuota. Consulta los horarios en recepción.
Vestuarios: Puedes hacer uso libre de los vestuarios.
Modificaciones: La escuela puede cambiar horarios por limpieza, reparaciones, vacaciones, etc., y te lo notificará. Si no puedes continuar por estos cambios, podrás rescindir el contrato.

Días Festivos y Vacaciones

La cuota mensual corresponde a la parte proporcional del precio total del curso. Incluye los gastos de gestión.
Los días festivos no influyen en las clases, ya que el precio de los cursos se calcula por horas, no por periodos mensuales.
La escuela permanecerá CERRADA los Festivos Nacionales, el periodo de Navidad, Semana Santa y el mes completo de agosto.

Recuperación de Actividades

Si la escuela suspende o cancela una actividad, podrás recuperarla con otros profesores (o con el mismo) en otro horario y/o centro.
Si el alumno no ha acudido a clase por motivos personales ajenos a la escuela, podrá recuperar la clase si hay otra sesión similar al curso inscrito y con plazas suficientes, previo aviso al centro.

Acceso a Clases

Para acceder a las clases de Basic Escola de Ball, será imprescindible registrarse a través de la plataforma https://basicescoladeball.kydemy.com/#/login. De lo contrario, Basic Escola de Ball puede reservarse el acceso a las mismas.
La cuenta para la reserva de clases es personal, intransferible y de uso obligatorio.

Bajas

Los alumnos deberán comunicar su baja en recepción antes del día 20 del mes en curso para que sea efectiva el día 1 del mes siguiente al fin de la cuota. De lo contrario, se considerará RENOVACIÓN.
En caso de devolución de un recibo bancario sin haber comunicado la baja, se anotarán en la ficha del alumno los gastos de devolución bancaria y la totalidad del mes en que se produce la devolución, salvo causas justificadas de fuerza mayor. Además, el alumno perderá su condición y derechos hasta que no salde su deuda.
Tanto si has causado baja voluntaria como por impago, siempre podrás volver a darte de alta. Deberás presentarte en la escuela, realizar los pagos pendientes y abonar la penalización por gastos bancarios (si los hubiera), así como la matrícula y la parte proporcional de la cuota del mes en que te reincorpores.

Cambio de Tarifa/Clases

Las tarifas están vinculadas con profesores determinados y solo se puede asistir a dicho profesor.
Los alumnos deberán comunicar el cambio de tarifa en recepción antes del día 20 del mes en curso, haciéndose efectivo el cambio el día 1 del mes siguiente.
Si el alumno cambia de clase sin previo aviso, podrá ser penalizado.

Compensación / Devoluciones

Tras el pago, el alumno tiene derecho a usar los servicios. Basic Escola de Ball no se hace responsable de la no utilización de estos servicios por decisiones individuales del alumno, siempre que la empresa esté prestando los servicios contratados y el centro permanezca abierto.
Por motivos de fuerza mayor (enfermedad, lesión, embarazo, traslado laboral, etc.) que impidan al alumno usar los servicios, deberá notificarlo a la dirección lo antes posible, presentando un justificante escrito. Podrá rescindir el contrato desde el momento de presentar dicho justificante.

Normativa y Reglas de Comportamiento en la escuela

Es importante seguir estas normas para una buena convivencia y uso de las instalaciones:

Calzado: Es obligatorio usar calzado específico de baile o deportivo.
Uso de instalaciones: Se debe hacer un uso correcto de las instalaciones y el material. El usuario será responsable de cualquier deterioro causado por un uso inadecuado, salvo fuerza mayor.
Orden y Limpieza: Los espacios utilizados deben dejarse ordenados y limpios. El material debe permanecer en la escuela, dejándose en su lugar y en correcto orden.
Sustracción/Destrucción: El robo o destrucción de material (salvo fuerza mayor o si no se subsana tras ser advertido) comportará la expulsión automática y la baja definitiva, con pérdida de derechos, además de la devolución o reposición de lo sustraído/dañado.
Higiene: Usa las papeleras. No está permitido el uso de sistemas de afeitado o depilación en ninguna parte de la escuela (incluidos vestuarios y lavabos).
Bebidas/Comida: No se permite introducir bebidas en envases de vidrio. No se permite comer o beber dentro de las salas de baile, excepto agua.
Respeto: Debes tener respeto y buen trato con los demás alumnos o empleados. No se tolerarán agresiones, insultos o comportamientos agresivos, ofensivos o inadecuados, pudiendo conllevar la expulsión automática.
Horarios: Se deben respetar los horarios de las clases, así como los de apertura y cierre de la escuela.
Sustancias: Está prohibido el uso y consumo de sustancias estupefacientes, anabolizantes o alcohol.
Fumar: No se permite fumar en la escuela. El incumplimiento de esta prohibición legal será causa de expulsión automática y baja definitiva.
Acceso no autorizado: El acceso y uso de la escuela está reservado a los alumnos de Basic Escola de Ball. La participación en la introducción no autorizada de personas será causa de expulsión automática y baja definitiva.
Instrucciones: El personal de Basic Escola de Ball velará por el cumplimiento de las normas. Los alumnos seguirán escrupulosamente las instrucciones de los empleados y de la dirección.
Incumplimiento: En caso de incumplimiento de estas reglas o cualquier otra que la dirección considere lesiva para los alumnos, empleados o la empresa, tras ponerlo en conocimiento del alumno, se podrá rescindir su condición y derechos de Cliente en Alta.
Modificación de Normas: Basic Escola de Ball se reserva el derecho a dictar, desarrollar y modificar las normas de conducta y uso, notificándolo adecuadamente.

Condición Física de los Clientes

El alumno declara estar en buenas condiciones físicas y no tener conocimiento de ningún motivo médico o de otra índole por el cual no pueda realizar ejercicios, y declara que dicho ejercicio no será perjudicial para su salud, seguridad o estado físico.
Los alumnos no accederán ni utilizarán los servicios de la escuela si padecen alguna enfermedad o dolencia infecciosa que pueda ser perjudicial para la salud del resto de alumnos y empleados.

Limitación de Responsabilidad

Basic Escola de Ball no se hace responsable de pérdidas, daños o robo de bienes pertenecientes a los alumnos o a sus invitados en cualquier área de la escuela.
Con la firma de este documento, el alumno exonera a Basic Escola de Ball, salvo actuación de la misma con dolo y/o negligencia, de cualquier responsabilidad sobre daños, lesiones, muerte u otras consecuencias que pudiera sufrir el alumno en la escuela, derivadas de su situación de salud personal o de un uso incorrecto (que contradiga la normativa o lo señalado por los profesores).

Otros

La escuela de danza de Basic Escola de Ball, a través de sus directores o personal, se reserva el derecho de admisión, de acuerdo con la normativa aplicable en Cataluña. Esto tiene como finalidad impedir el acceso a personas con comportamiento violento, que puedan molestar a otros o alterar el normal desarrollo de la actividad. Las condiciones para el ejercicio de este derecho están a disposición del alumno en la recepción y expuestas en la misma.
Cualquier modificación de este documento por normativa legal estará disponible en la recepción de la escuela.

Área Clientes

Todos los alumnos tienen a su disposición una plataforma con un perfil personal. Al darte de alta y proporcionar tu correo electrónico, recibirás un email con tus datos de acceso a la plataforma donde podrás:
- Verificar tus datos personales.
- Acceder a tus recibos y/o facturas.

Hojas de Reclamaciones

Hay hojas de reclamaciones a disposición de los consumidores. Por favor, solicítalas en Recepción (Art. 29.4 Decreto 1/2010, de 14 de enero).

Política de Protección de Datos

Nos tomamos muy en serio la protección de tus datos personales.

Responsable de los datos: Basic Escola de Ball SL (C/ Ferrer i Guardia, 30 43206 Reus TARRAGONA; Tlfn: 678480398; info@escuelabaile.net; www.escuelabaile.net).
Finalidad de tus datos personales:
- Basic Escola de Ball podrá tratar los datos personales (identificación, dirección, fotografía, datos de contacto) que le facilites o que faciliten tus padres/tutores, para la gestión de la actividad contratada, servicios implementados u organizados por la escuela y otras actividades del grupo societario.
- La información facilitada también podrá ser utilizada para campañas de marketing, acciones comerciales, eventos y actos de promoción relacionados siempre con la actividad deportiva o complementaria, si has dado tu consentimiento.
¿Durante cuánto tiempo trataremos tus datos? Los datos para el envío de comunicaciones comerciales se conservarán indefinidamente, hasta que, si es el caso, nos manifiestes tu voluntad de suprimirlos.
Legitimación para el tratamiento de tus datos personales:
- La base legal para el tratamiento de los datos con las finalidades anteriormente definidas es la ejecución del contrato.
- El envío de ofertas de productos y servicios se basa en el consentimiento que se te pide, el cual puedes revocar en cualquier momento.
¿Quiénes son los destinatarios de tus datos personales?
- Los datos suministrados serán de uso de Basic Escola de Ball SL y podrán ser cedidos para cualquiera de los servicios complementarios o actividades que se añadan al centro y que puedan ser requeridos por interés del titular de los datos.
- No se prevén otras cesiones, salvo que Basic Escola de Ball esté obligada por alguna normativa o legislación de obligado cumplimiento.
Derechos del titular:
- Basic Escola de Ball informa que, de acuerdo con los artículos 15 al 21 del Reglamento (UE) 2016/679 de Protección de Datos (RGPD), podrás ejercer tu derecho de acceso, rectificación, supresión («derecho al olvido»), limitación, oposición y portabilidad de tus datos.
- Puedes ejercer estos derechos enviando un email a info@escuelabaile.net o una carta a la dirección postal indicada, incluyendo tu nombre, apellidos, domicilio a efectos de notificaciones y la petición concreta, adjuntando copia de tu DNI o documento que acredite la patria potestad/tutela.
- Puedes retirar el consentimiento en cualquier momento, aunque esto podría causar la resolución unilateral del contrato si impide el cumplimiento de nuestras obligaciones.
- Ante cualquier vulneración de tus derechos, especialmente si no has obtenido satisfacción en su ejercicio, se te recuerda el derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
Consentimiento: El titular de los datos o sus padres/tutores CONSIENTEN Y AUTORIZAN EXPRESAMENTE a Basic Escola de Ball a la inclusión en sus ficheros de todos los datos de carácter personal facilitados para las finalidades anteriormente reseñadas y al tratamiento de los mismos